Politique de confidentialité

Qui collecte vos données ?

ERE M Consulting (SAS, SIRET 852 672 674 00011), exploitant le site AnimoKaz, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Quelles données sont collectées ?

• Compte : email, pseudo, mot de passe (chiffré), type de compte, téléphone, ville, code postal, date d'inscription
• Annonces : titre, description, prix, photos, localisation approximative (coordonnées géographiques de la ville renseignée)
• Messagerie : contenu des messages échangés entre utilisateurs
• Avis : note et commentaire laissés sur un vendeur
• Navigation : adresse IP, données techniques nécessaires au fonctionnement du Site

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Ces données sont utilisées pour permettre la création de compte, la publication et la recherche d'annonces (y compris la recherche géographique), la mise en relation entre utilisateurs via la messagerie, la gestion des paiements, et l'amélioration du service.

Qui a accès à vos données ?

• PayPal, pour le traitement des paiements
• o2switch, notre hébergeur
• L'API Geo du gouvernement français (geo.api.gouv.fr), pour la conversion code postal / ville (aucune donnée personnelle n'y est transmise, seul un code postal est interrogé)

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière connexion, sous réserve des durées de conservation légales plus longues (notamment en matière comptable et fiscale pour les transactions).

Parrainage

Dans le cadre du programme de parrainage, nous traitons le lien entre un parrain et son filleul, le code de parrainage personnel de chaque membre, les dates et le statut de chaque parrainage (inscrit, qualifié, refusé), ainsi que les codes de récompense générés. Dans son espace « Parrainage », le parrain ne voit que le pseudo de son filleul : aucune adresse email d'ami n'est collectée ni communiquée à AnimoKaz.

Un cookie technique (nommé parrainage_code) est déposé lorsque vous cliquez sur un lien de parrainage. Il mémorise, pendant 30 jours, le code utilisé afin de vous permettre de bénéficier du parrainage au moment de votre inscription. Ce cookie est HttpOnly et n'est utilisé à aucune fin de suivi publicitaire.

Ces données sont utilisées pour gérer le programme de parrainage et prévenir les abus et la fraude. Le traitement repose sur l'exécution du service pour la gestion du programme, et sur l'intérêt légitime d'AnimoKaz pour la prévention de la fraude.

Elles sont conservées selon les mêmes durées que celles indiquées ci-dessus, c'est-à-dire pendant la durée de vie du compte concerné. Vous disposez des mêmes droits d'accès, de rectification et d'effacement que ceux décrits ci-dessous.

Journal d'activité et sécurité

Afin de garantir la sécurité du Site, de prévenir la fraude et de conserver les preuves nécessaires au respect de nos obligations légales et contractuelles, nous conservons un journal des actions réalisées sur votre compte : connexions (réussies et échouées), acceptation des CGU, actions de modération, et plus généralement les opérations déclenchées depuis votre compte ou le concernant. Ce journal contient la date, l'adresse IP, le type de navigateur utilisé, et une description de l'action.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Site et à lutter contre la fraude, ainsi que, pour certains événements (acceptation des CGU, paiements, modération), sur l'exécution du contrat qui nous lie et sur nos obligations légales de conservation de preuve.

Les données à finalité de sécurité (connexions, adresse IP) sont conservées 12 mois, puis l'adresse IP est anonymisée. Les données constituant une preuve contractuelle ou légale (acceptation des CGU, paiements, décisions de modération) sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription applicables.

Vous disposez d'un droit d'accès à ces données vous concernant. Le droit à l'effacement s'exerce dans les limites de nos obligations légales de conservation : lorsque l'effacement immédiat n'est pas possible, nous procédons à la dissociation de votre identité du journal (pseudonymisation) plutôt qu'à sa suppression.

Mesure d'audience anonyme

Afin de comprendre l'usage du Site et d'améliorer le service, nous mesurons de façon anonyme certains événements de navigation (visites, consultations d'annonces et de services, ajouts en favoris, messages envoyés, dépôts d'annonces, inscriptions, recherches effectuées) sous la forme de compteurs agrégés par jour. Contrairement au journal d'activité décrit ci-dessus et aux cookies de mesure d'audience décrits ci-dessous, cette mesure ne repose sur aucun cookie de suivi ni sur aucune adresse IP : il s'agit de totaux d'événements, et non d'un suivi individuel des mêmes personnes de page en page.

Les termes de recherche saisis sont comptabilisés de façon agrégée ; un terme ressemblant à une adresse email ou à un numéro de téléphone n'est jamais conservé individuellement.

La source d'un visiteur (par exemple un réseau social, un moteur de recherche, ou le parrainage) est déduite du paramètre utm_source ou du domaine du site qui a renvoyé vers le Site (« référent »), puis réduite à une simple catégorie (ex. « facebook », « google », « direct ») : l'adresse complète de la page d'origine n'est jamais conservée.

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'AnimoKaz à comprendre la fréquentation du Site et à l'améliorer. Les compteurs d'événements sont conservés 25 mois, et les termes de recherche agrégés 90 jours.

Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control ou « Ne pas me suivre » (DNT), votre visite n'est pas comptée. Vous pouvez aussi vous opposer à cette mesure en écrivant à bonjour@animokaz.com. Les données étant collectées sans aucun identifiant permettant de vous reconnaître, cette opposition ne peut s'appliquer qu'aux mesures futures : nous ne pouvons pas isoler, dans les compteurs déjà enregistrés, les événements qui vous concerneraient spécifiquement.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à bonjour@animokaz.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, un délai de réflexion de 14 jours s'applique : votre compte est désactivé et vos annonces et services sont retirés de la vente, mais vous pouvez annuler cette demande à tout moment pendant ce délai en vous reconnectant. À l'issue de ce délai, nous procédons à l'anonymisation de votre compte plutôt qu'à sa suppression : votre e-mail, votre pseudo et vos autres informations personnelles sont remplacés de façon irréversible, votre compte devient inaccessible, et votre identité n'apparaît plus publiquement sur le Site. Certaines informations peuvent néanmoins être conservées sous une forme dissociée de votre identité lorsque la loi l'exige (obligations comptables, preuve en cas de litige) ou lorsqu'elles concernent un tiers (messages échangés avec un autre membre, avis laissés par un autre membre) : dans ce cas, votre compte y apparaît sous la mention « Compte supprimé ».

Vos données subsistent également, pendant la durée de rétention propre à notre hébergeur, dans les copies de sauvegarde déjà réalisées avant votre demande. Ces sauvegardes ne sont utilisées qu'en cas de restauration d'urgence du Site et ne sont jamais consultées individuellement.

Cookies

Le Site utilise des cookies techniques indispensables (gestion de session, parrainage — voir la section « Parrainage » ci-dessus), déposés automatiquement et sans consentement, ainsi que des cookies de mesure d'audience via Google Analytics (Google Ireland Limited), utilisé pour comprendre la fréquentation du Site et améliorer son fonctionnement.

Ces cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable, recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser ce suivi, et revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » situé en bas de chaque page. Votre choix est mémorisé pendant 6 mois maximum.